Refund policy

Produits physiques

Cette politique concerne les produits achetés en ligne par nos différents canaux de vente.

Les produits physiques retournés seront remboursés sous réservé d'être en bon état et dans leur emballage d'origine. En ce qui concerne les audiopacks et les epacks, ils ne pourront faire l'objet d'un remboursement que s'ils n'ont pas été ouverts (la pastille de scellement doit être intacte).

Produits numériques

Une fois téléchargés, les produits numériques ne peuvent faire l'objet d'un remboursement.